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| Diritto di Recesso In conformità al D.lgs 50 del 15.01.1992 è consentito l'esercizio del diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce restituendo a Erga Snc., in confezione integra, quanto ricevuto e dando comunicazione dell'esercizio di tale diritto a Erga Snc a mezzo fax (010/8328799), e-mail (edizioni@erga.it) o lettera raccomandata (Erga Snc Via Biga, 52R - 16144 Genova). Per confezione integra si intende il prodotto nella sua confezione originale sigillata, non aperta o manomessa. L'imballaggio per la spedizione dovrà essere effettuato con cura per evitare deterioramenti durante il trasporto. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Quanto eventualmente già pagato sarà rimborsato al cliente dopo il ricevimento della merce restituita. Garanzia Erga Snc. garantisce che i prodotti forniti sono esenti da difetti (in caso contrario è indicato nella scheda del prodotto). Nel caso in cui un prodotto presentasse difetti tali da non consentirne la piena e soddisfacente fruizione (per esempio: Libri con pagine strappate o mancanti), Erga provvederà a inviare una nuova copia in sostituzione, previa la restituzione della copia difettosa. Esecuzione dell'ordine L'invio viene effettuato entro 2 giorni lavorativi dall'ordine. Nel caso in cui la merce non fosse disponibile Erga informerà il cliente dell'impossibilità di fornitura dei prodotti richiesti o dei tempi di attesa. Pagamenti Possono essere effettuati al ricevimento della merce (contrassegno) o con carta di credito (Carta SI, VISA, Eurocard, MasterCard) o tramite bonifico anticipato. Per le vendite fuori dal territorio italiano si accettano solo pagamenti con carta di credito. Spedizioni La merce viene inviata a mezzo Poste Italiane (Posta ordinaria). In Italia, la consegna è prevista entro 10\12 giorni dall'invio della merce. Verrà addebitato l'importo delle spese di spedizione, importo che viene indicato al momento dell'acquisto. Il tempo di consegna varia in base alla località di destinazione. Avvertenza: Qualora i prodotti dovessero giungere al destinatario in condizioni evidentemente non integre, il cliente dovrà rilevarlo e dichiararlo immediatamente al momento del ricevimento. Erga snc provvede ad effettuare con cura gli ordini inoltrati, tuttavia può capitare qualche disguido. Nel caso in cui la merce ricevuta fosse difforme da quella ordinata, nella quantità o nell'assortimento, il cliente dovrà segnalarlo tempestivamente a Erga Snc e prendere accordi per la restituzione della merce non conforme, a spese di Erga snc. | |||
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